समय:

• जाहिर है कि पिछले या चल रहे कियोस्क डिजाइन की नकल करने की तुलना में अधिक कियोस्क रखने में कम समय लगता है, आपके कियोस्क पार्टनर की सहायता से, यह आपके कियोस्क पार्टनर की डिलीवरी या निर्माण और कियोस्क के आधार पर कुछ हफ्तों का काम होगा। अपने आप।
• जबकि मोबाइल ऐप को विकसित करने और लॉन्च करने में सॉफ्टवेयर की जटिलता, विकास संसाधनों की उपलब्धता और परीक्षण और शोधन प्रक्रियाओं के आधार पर काफी समय लग सकता है।Google Play और Apple Store पर चलाने की अनुमति प्राप्त करना न भूलें, पूरी तरह कार्यात्मक और कस्टम डिज़ाइन ऐप को विकसित करने और लॉन्च करने में कई महीनों से एक वर्ष या उससे अधिक की आवश्यकता हो सकती है।

लागत:

मोबाइल सॉफ़्टवेयर समाधान विकसित करने में ऐप को बढ़ावा देने के लिए अग्रिम विकास लागत, चल रहे रखरखाव व्यय, संभावित एकीकरण लागत और विपणन व्यय शामिल हैं।इसमें डेवलपर्स को काम पर रखने या किसी सॉफ्टवेयर विकास कंपनी से विकास को आउटसोर्स करने में निवेश की आवश्यकता हो सकती है, दोनों स्रोत महंगे हो सकते हैं और विकास और चलने के चरणों के दौरान लगातार हो सकते हैं।

आपके मौजूदा और आशाजनक संसाधनों से अतिरिक्त कियोस्क खरीदने और स्थापित करने की लागत में स्वयं हार्डवेयर, सॉफ़्टवेयर लाइसेंसिंग और कोई भी आवश्यक बुनियादी ढाँचा समायोजन शामिल है।हालाँकि शुरुआती लागतें हैं, मौजूदा रखरखाव खर्च एक जटिल मोबाइल सॉफ़्टवेयर समाधान की तुलना में कम हो सकता है।

 

व्यवसाय को अतिरिक्त लाभ:

• सेलफोन सॉफ़्टवेयर उन ग्राहकों को सुविधा और लचीलापन प्रदान कर सकता है जो स्वयं-सेवा या किसी अन्य चीज़ के लिए अपने स्मार्टफ़ोन का उपयोग करना पसंद करते हैं।यह अतिरिक्त भौतिक कियोस्क की आवश्यकता के बिना अद्भुत संभावित मापनीयता की अनुमति देता है।यह अच्छा लगता है: मोबाइल ऐप्स लक्षित मार्केटिंग, डेटा संग्रह और वैयक्तिकृत अनुभवों के अवसर भी प्रदान करते हैं।
• अधिक कियोस्क स्थापित करना: भौतिक कियोस्क विज्ञापन या डिजिटल साइनेज के रूप में कार्य कर सकते हैं, आगंतुकों को आकर्षित कर सकते हैं और समग्र ग्राहक अनुभव को बढ़ा सकते हैं।

 

उपयोगकर्ता के लिए अनुकूलता:

• उन्नत एलसीडी और इंटरैक्टिव की मदद सेटच स्क्रीन, कियोस्क एक सीधा और सहज उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस प्रदान कर सकता है, जिसे आसान नेविगेशन के लिए टचस्क्रीन और बड़े बटन के साथ डिज़ाइन किया गया है।यह सरलता उन्हें वृद्ध व्यक्तियों और छोटे बच्चों के लिए अधिक सुलभ बना सकती है जो स्मार्टफोन का उपयोग करने से कम परिचित हो सकते हैं, यही लाभ है कि कियोस्क अब एक जरूरी चीज़ बन गए हैंरेस्तरां के लिएऔर अस्पताल समाज के सभी समूहों का सामना कर रहे हैं।
• जबकि मोबाइल ऐप्स को उपयोगकर्ता के अनुकूल होने के लिए भी डिज़ाइन किया जा सकता है, उन्हें उपयोगकर्ताओं को विभिन्न स्क्रीन के माध्यम से नेविगेट करने और छोटे स्पर्श लक्ष्यों के साथ बातचीत करने की आवश्यकता हो सकती है, जिससे कुछ बड़े वयस्कों या छोटे बच्चों के लिए दृश्यमान चुनौतियाँ पैदा हो सकती हैं जो मोबाइल के साथ या यहाँ तक कि सहज नहीं हो सकते हैं। यदि आपके पास कोई नहीं है, यदि वे आपके महत्वपूर्ण ग्राहक हैं, तो सॉफ़्टवेयर का विकास केवल आंशिक ग्राहकों को सेवा देने का एक विकल्प हो सकता है।

सुविधा:

• कियोस्क सेवा के लिए तत्काल पहुंच प्रदान करते हैं, कुछ भी डाउनलोड या इंस्टॉल नहीं करते हैं।वे साइट पर आसानी से उपलब्ध हैं, जिससे ऐप डाउनलोड या सॉफ़्टवेयर अपडेट से संबंधित किसी भी संभावित बाधा को कम किया जा सकता है।
• मोबाइल ऐप्स के लिए उपयोगकर्ताओं को उन्हें डाउनलोड और इंस्टॉल करना आवश्यक होता है।भले ही हम तेज गति वाले 5जी या वाईफाई का उपयोग कर रहे हैं, यह अतिरिक्त कदम कुछ व्यक्तियों को रोक सकता है जो तत्काल पहुंच पसंद करते हैं या स्टोरेज स्पेस का उपयोग करने या अपने उपकरणों पर अज्ञात सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने में अनिच्छुक हैं।

कमरे और जगह

• अतिरिक्त कियोस्क स्थापित करने के लिए आपके परिसर के भीतर भौतिक स्थान आवंटित करना आवश्यक है।कियोस्क के आकार और डिज़ाइन के आधार पर, आपको अपने स्थानों पर फर्श की जगह, पहुंच और लेआउट पर विचार करना होगा।यदि आपके पास सीमित स्थान उपलब्ध है या कियोस्क की स्थापना आपके मौजूदा परिचालन के प्रवाह को बाधित कर सकती है तो यह एक सीमा हो सकती है।
• जबकि मोबाइल सॉफ़्टवेयर को आपके परिसर में किसी भौतिक स्थान की आवश्यकता नहीं होती है।इसे उपयोगकर्ताओं द्वारा अपने मोबाइल उपकरणों के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है, जिससे अतिरिक्त हार्डवेयर इंस्टॉलेशन की आवश्यकता समाप्त हो जाती है।

अधिक दृश्यमान तुलना में आपकी सहायता के लिए, यहां आपकी तेज़ समीक्षा और तुलना के लिए चार्ट दिया गया है।

 

तुलना के कारक	अधिक कियोस्क स्थापित करना	मोबाइल सॉफ्टवेयर का विकास करना
लागत	★★★★★ प्रारंभिक हार्डवेयर और सीमित सॉफ़्टवेयर लागत;संभावित रूप से चल रही रखरखाव लागत कम हो जाएगी	★★★☆☆ प्रारंभिक विकास लागत;चल रहे रखरखाव और समर्थन व्यय
समय	★★★★★ अतिरिक्त कियोस्क की स्थापना और तैनाती के लिए कम समयसीमा	★★☆☆☆ विकास के लिए अधिक समय की आवश्यकता है
सरल उपयोग	★★★★☆ सहज ज्ञान युक्त इंटरफ़ेस, उपयोगकर्ताओं से परिचित;बड़े वयस्कों और छोटे बच्चों के लिए उपयुक्त	★★☆☆☆ मोबाइल उपकरणों और छोटे स्पर्श लक्ष्यों से परिचित होने की आवश्यकता हो सकती है
सुविधा	★★★★☆ तत्काल पहुंच, डाउनलोड की कोई आवश्यकता नहीं;हमेशा साइट पर उपलब्ध हो सकता है	★★☆☆☆ उपयोगकर्ताओं को ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल करना आवश्यक है;एकाधिक उपयोगकर्ताओं को डाउनलोड करने में अनिच्छा या प्रतीक्षा समय का सामना करना पड़ सकता है
विज्ञापन के अवसर	★★★☆☆ विज्ञापन या डिजिटल साइनेज के रूप में कार्य कर सकता है	★★☆☆☆ सीमित विज्ञापन अवसर, मुख्य रूप से सॉफ़्टवेयर पर ही केंद्रित
जगह की जरूरतें	★★☆☆☆ अधिक कियोस्क स्थापित करने के लिए भौतिक स्थान और लेआउट पर विचार करना आवश्यक है	★★★★★ किसी भौतिक स्थान की आवश्यकता नहीं;उपयोगकर्ताओं के अपने मोबाइल उपकरणों के माध्यम से पहुँचा जा सकता है

 

निष्कर्ष
पिछले दशकों में स्व-सेवा और डिजिटल साइनेज में हमारे अनुभव के अनुसार, भौतिक कियोस्क के विकास के प्रारंभिक और अगले चरण में केवल दूसरा या तीसरा या पांचवां कियोस्क जोड़ने की सिफारिश की जाती है।जब व्यवसाय एक दिन में हजारों ग्राहकों का सामना कर रहा हो या उन्हें सेवा प्रदान कर रहा हो, तो यह मोबाइल संस्करण में विस्तार करने, एक नई भूमि को गले लगाने और ग्राहकों के व्यक्तिगत सेल फोन को लक्षित करने का एक अच्छा समय है।हजारों यहां तक ​​कि लाखों प्लेटफार्मों और वॉल्यूम का पैमाना प्रतिबंधित नहीं किया जाएगा, या केवल आपके भौतिक स्थानों पर कुछ कियोस्क द्वारा ही सीमित नहीं किया जाएगा।

 

हॉर्सेंट, एक आशाजनक टचस्क्रीन आपूर्तिकर्ता के रूप में, ने दुनिया भर में लाखों आगंतुकों की सेवा के लिए विशाल कियोस्क स्थापित करने वाले हजारों कियोस्क इंटीग्रेटर की मदद की है।