गारंटी
वारंटी अवधि: एक वर्ष।
हॉर्सेंट इसके द्वारा प्रतिबद्ध है कि हमारे सभी उत्पादों की पासिंग दर 99% से कम नहीं होगी।
वारंटी विस्तार सेवा: हॉर्सेंट समर्थन 2 वर्ष की वारंटी विस्तार सेवा (3 वर्ष की वारंटी)
आरएमए सेवा
उत्पाद वितरण के दिन से 30 दिनों में, हॉर्सेंट आपके लिए उत्पाद वापसी सेवा प्रदान करता है, जबकि निम्नलिखित प्रक्रिया के रूप में हमारे बीच समझौतों या अनुबंधों के विरुद्ध दिखावे या कार्यों में विसंगतियां हैं:
1. ग्राहक वापसी के लिए आवेदन करते हैं।
2. हॉर्सेंट ग्राहक सेवा विभाग द्वारा मूल्यांकन।
3. संबंधित उत्पादों को हॉर्सेंट को लौटाना
4. नए उत्पादों को ग्राहक तक पहुँचाना
टिप्पणी:
1. हॉर्सेंट दोनों पक्षों की माल ढुलाई का वहन करेगा।
2. उत्पादों को हॉर्सेंट को वापस करने के लिए ग्राहकों को मूल पैकेज का उपयोग करना चाहिए, अन्यथा ग्राहकों को डिलीवरी के दौरान नुकसान की लागत वहन करनी चाहिए।
3. यह सेवा प्रचार उत्पादों के लिए उपयुक्त नहीं है।
टॉप एफएक्यू:
- जांचें कि क्या सॉकेट लाइव है।कृपया किसी अन्य टचस्क्रीन के साथ प्रयास करें।
- पावर एडॉप्टर और टचस्क्रीन के बीच कनेक्शन की जांच करें।
- जांचें कि क्या पावर केबल पावर एडॉप्टर के सॉकेट में मजबूती से लगा हुआ है।
- सुनिश्चित करें कि सिग्नल केबल ठीक से जुड़ा हुआ है।
- अगर टचस्क्रीन पावर मैनेजमेंट मोड में है।माउस या कीबोर्ड को हिलाने की कोशिश करें।
- जांचें कि कंप्यूटर का आउटपुट स्क्रीन के विनिर्देशों के भीतर है या नहीं।या कृपया ओएसडी की जांच करें।
-एलसीडी स्क्रीन लाखों पिक्सल (पिक्चर एलिमेंट्स) से बनी होती है।एक पिक्सेल दोष तब होता है जब एक पिक्सेल (लाल, हरे या नीले रंग में) जलता रहता है या काम करना बंद कर देता है।व्यवहार में, एक दोषपूर्ण पिक्सेल नग्न आंखों से मुश्किल से दिखाई देता है।यह किसी भी तरह से स्क्रीन की कार्यक्षमता को बाधित नहीं करता है।एलसीडी स्क्रीन के उत्पादन को बेहतर बनाने के हमारे प्रयासों के बावजूद, कोई निर्माता गारंटी नहीं देगा कि उसके सभी एलसीडी पैनल पिक्सेल दोषों से मुक्त होंगे।यदि स्वीकार्य से बहुत अधिक पिक्सेल हैं तो हॉर्सेंट एलसीडी स्क्रीन का आदान-प्रदान या मरम्मत करेगा।वारंटी शर्तों के लिए हमारी नीति देखें।
- हल्के डिटर्जेंट के साथ।ध्यान दें कि टचस्क्रीन के लिए विशेष वाइप्स में भी संक्षारक एजेंट हो सकते हैं।अपनी सुरक्षा के लिए, सफाई करते समय टचस्क्रीन से पावर कॉर्ड को अनप्लग करें।
- जब हम VESA माउंटिंग पॉइंट्स का उल्लेख करते हैं तो ये डिस्प्ले के पिछले हिस्से में चार M4 आकार के छेद होते हैं, जिनका उपयोग इसे दीवार ब्रैकेट या डेस्क आर्म से जोड़ने के लिए किया जाता है।छोटे टचस्क्रीन के लिए उद्योग मानक यह है कि बढ़ते छेद 100 मिमी x 100 मिमी या 75 मिमी x 75 मिमी हैं।बड़े डिस्प्ले के लिए, उदाहरण के लिए, 32", 16 बढ़ते छेद हैं, 100 मिमी पर 600 मिमी x 200 मिमी।
यदि आप वारंटी सील तोड़ते हैं तो आप वारंटी रद्द कर देंगे।लेकिन अगर आपको सील तोड़नी है, तो आप हमसे सहयोग के लिए संपर्क कर सकते हैं।
- जांचें कि यूएसबी केबल सॉकेट में मजबूती से लगा हुआ है या नहीं।
- जांचें कि टच स्क्रीन ड्राइवर सॉफ्टवेयर सही तरीके से स्थापित है या नहीं।
-जब विंडोज 7, 8.1 और 10 या बाद के कंप्यूटर से कनेक्ट किया जाता है, तो टचस्क्रीन डिस्प्ले एक साथ 10 टच की रिपोर्ट कर सकता है।Windows XP कंप्यूटर से कनेक्ट होने पर, टचस्क्रीन डिस्प्ले सिंगल टच की रिपोर्ट करता है।
-एलसीडी स्क्रीन उच्च परिशुद्धता प्रौद्योगिकी के साथ बनाई गई है।हालाँकि, दुर्लभ उदाहरणों में, आप काले बिंदु या प्रकाश के चमकीले बिंदु (लाल, नीला, या हरा) का अनुभव कर सकते हैं जो एलसीडी स्क्रीन पर लगातार दिखाई दे सकते हैं।यह खराबी नहीं है और LCD निर्माण प्रक्रिया का हिस्सा है।और यदि आप अभी भी मृत पिक्सेल की संख्या के कारण अपनी स्क्रीन से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप अधिक विवरण के लिए हमसे संपर्क कर सकते हैं।
- हाँ।हम वाटरप्रूफ या डस्टप्रूफ डिस्प्ले की आपूर्ति कर सकते हैं।
आपको एक क्लासिक ओपन फ्रेम टच स्क्रीन की आवश्यकता है, जिसे किसी भी आवास में आसानी से एकीकृत करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।पूर्ण विवरण के लिए क्लासिक ओपन फ़्रेम टच स्क्रीन देखें।
अभी भी सहायता चाहिए?संपर्क करें।
